• Apa yang Baharu

  • 📣 Saluran Sokongan Baharu Anda Sudah Tiba!
  • 📢 Sambut Kad BonusLink Baharu 🙋🏻‍♀️
  • 🚀 Dilancarkan 1 Julai: Merchant Portal Baharu Kami Sudah Tiba!

  Lihat semua soalan

• Kenali BonusLink

  • Siapakah BonusLink?
  • Bagaimanakah Program Kesetiaan BonusLink berfungsi?

  Lihat semua soalan
• Merchant Baharu

  • Bagaimanakah saya menyertai BonusLink sebagai Rakan Kongsi Perniagaan?
  • Apakah yang perlu saya sediakan untuk memohon sebagai BonusLink Merchant?
  • Bagaimanakah saya tahu jika permohonan BonusLink merchant saya diluluskan?
  • Adakah terdapat tarikh luput untuk menjadi BonusLink Merchant?
  • Adakah yuran penyertaan diperlukan untuk menjadi BonusLink Merchant?
  • Cawangan saya terletak di luar Klang Valley. Adakah saya masih layak memohon sebagai BonusLink merchant?

  Lihat semua soalan
• Merchant Sedia Ada

  • Bagaimanakah saya mendaftarkan cawangan tambahan?

  Lihat semua soalan
• Sokongan

  • Siapakah yang perlu saya hubungi untuk sebarang pertanyaan sebagai BonusLink merchant?

  Lihat semua soalan

• Umum

  • Apakah jenis akses yang tersedia untuk BonusLink Merchant Portal?
  • Untuk apakah saya menggunakan BonusLink Merchant Portal?
  • Apa yang perlu saya lakukan jika menghadapi isu teknikal dengan BonusLink Merchant Portal?

  Lihat semua soalan
• Persediaan Akaun dan Log Masuk

  • Bagaimana saya menyediakan dan log masuk ke BonusLink Merchant?
  • Bagaimana saya menukar kata laluan saya?
  • Bagaimana saya mencipta pengguna baharu untuk kakitangan saya?

  Lihat semua soalan
• Soalan Lazim

  • Bagaimana saya mengakses Billing & Payment? (Shell sahaja)
  • Bagaimana saya mengakses laporan di Merchant Portal?
  • Bagaimana saya melakukan penebusan On The Spot (OTS) di Merchant Portal?
  • Bagaimana saya melakukan penebusan Voucher di Merchant Portal?
  • Bagaimanakah Ahli boleh menyemak baki mata mereka?
  • Adakah data dari IOTS akan dipindahkan ke BonusLink Merchant Portal baharu?

  Lihat semua soalan

• Umum

  • Apa yang perlu saya lakukan jika menghadapi isu teknikal dengan Supplier Panel?
  • Untuk apa saya menggunakan Supplier Panel?

  Lihat semua soalan
• Persediaan Akaun dan Log Masuk

  • Bagaimana saya menyediakan dan log masuk ke Supplier Panel saya?

  Lihat semua soalan

• Umum

  • Apa yang perlu saya lakukan jika menghadapi isu teknikal dengan IOTS Panel?
  • Untuk apa saya menggunakan IOTS Panel?

  Lihat semua soalan
• Persediaan Akaun dan Log Masuk

  • Bagaimana saya menyediakan dan log masuk ke IOTS Panel saya?

  Lihat semua soalan

• Blink Scan & Pay

  • Ahli terlupa kata laluan aplikasi atau aplikasi dikunci
  • Bayar Jumlah yang Salah
  • Isu Sambungan Aplikasi
  • Pembayaran Ditolak atau Ralat
  • Pembayaran Berganda
  • Bayaran Tidak Berjaya disebabkan isu integrasi POS (Tealive / Chagee)

  Lihat semua soalan
• Baucar

  • Penebusan Tidak Sengaja atau Baucar Tamat Tempoh
  • Ahli tidak pasti tentang proses penebusan
  • Ahli menebus baucar di outlet yang salah
  • Ahli tidak dapat menebus baucar di outlet
  • Ahli membeli baucar yang salah
  • Ahli telah meminta bayaran balik daripada merchant

  Lihat semua soalan
• Pengeluaran Mata / Blink Mall / Pertukaran Mata

  • Ahli tidak menerima BonusLink Points mereka, apakah yang perlu saya lakukan?

  Lihat semua soalan
• Penebusan Mata - Produk

  • Ahli ingin membatalkan pesanan mereka, apakah yang perlu saya lakukan?
  • Ahli ingin pesanan mereka diganti, apakah yang perlu saya lakukan?
  • Jika terdapat item yang tidak dituntut oleh ahli, apakah yang perlu saya lakukan?

  Lihat semua soalan

• Menambah Perantara

  • Bagaimana saya menambah Jom Einvoice sebagai perantara?

  Lihat semua soalan

• Memulakan

  • Apakah CRM berasaskan mata?
  • Bagaimanakah saya boleh mendaftar untuk Points CRM?
  • Apakah yang perlu saya lakukan jika ingin menamatkan program Points CRM dengan BonusLink?

  Lihat semua soalan
• Perjalanan Ahli

  • Bagaimanakah ahli mengumpul mata daripada program ini?
  • Apakah yang boleh dilakukan ahli dengan mata yang diperolehi daripada program ini?

  Lihat semua soalan
• Pembayaran & Penyesuaian

  • Adakah terdapat harga per mata yang akan dicaj untuk mata yang dikeluarkan?
  • Bagaimanakah saya membuat pembayaran untuk mata yang dikeluarkan?

  Lihat semua soalan

• Memulakan

  • Apakah Blink Vouchers?
  • Bagaimanakah saya boleh mula menawarkan baucar?
  • Bolehkah saya menawarkan lebih daripada 1 jenis baucar pada satu masa?
  • Bolehkah saya menetapkan Fine Print dan Arahan Penebusan khusus untuk setiap baucar?
  • Bagaimanakah saya mengeluarkan baucar dari platform BonusLink?

  Lihat semua soalan
• Perjalanan Ahli

  • Bagaimanakah ahli menebus Blink Vouchers yang telah dibeli?
  • Bagaimanakah ahli membeli Blink Vouchers?

  Lihat semua soalan
• Pembayaran dan Penyesuaian

  • Di manakah saya boleh melihat sejarah transaksi / laporan baucar yang digunakan di BonusLink Merchant Portal?
  • Bila saya akan menerima pembayaran selepas ahli menebus baucar mereka?
  • Adakah terdapat yuran pemasaran yang ditolak bagi setiap Penggunaan Blink Voucher?

  Lihat semua soalan

• Memulakan

  • Apakah Blink Scan & Pay?
  • Bagaimanakah saya boleh mendaftar untuk Blink Scan & Pay?
  • Adakah sebarang Bahan Point of Sale (POSM) disediakan selepas saya berjaya mendaftar di Blink Scan & Pay?
  • Bilakah saya patut mula memaparkan POSM saya?
  • Saya ingin berhenti menerima transaksi Blink Scan & Pay, apa yang perlu saya lakukan?

  Lihat semua soalan
• Perjalanan Ahli

  • Bagaimana pelanggan membayar dengan Blink Scan & Pay?
  • Bolehkah pelanggan mengimbas QR DuitNow lain (cth. T&G, MAE) untuk membayar dengan Blink Scan & Pay?
  • Bolehkah pelanggan asing membayar menggunakan Blink Scan & Pay?
  • Adakah terdapat had transaksi apabila pelanggan membayar dengan Blink Scan & Pay?

  Lihat semua soalan
• Pembayaran & Penyesuaian

  • Apakah Blink Merchant Cashback?
  • Adakah yuran pembayaran (MDR) ditolak untuk setiap transaksi Blink Scan & Pay?
  • Bilakah saya akan menerima bayaran selepas pelanggan membuat pembayaran Blink Scan & Pay?
  • Di manakah saya boleh melihat sejarah transaksi / laporan untuk pembayaran melalui Blink Scan & Pay?

  Lihat semua soalan

• Memulakan

  • Apakah Shell BonusLink Premium Items (SBPI)?
  • Bagaimanakah saya boleh menjadi stesen Shell BonusLink Premium Items (SBPI)?

  Lihat semua soalan
• Operasi Stesen

  • Bagaimanakah saya membuat pesanan untuk Shell BonusLink Premium Items (SBPI)?
  • Bagaimanakah saya melaporkan perbezaan stok (jika ada)?
  • Bagaimanakah saya memaparkan Shell BonusLink Premium Items (SBPI) di stesen saya?
  • Bagaimanakah saya mempromosikan Shell BonusLink Premium Items (SBPI) di stesen saya?
  • Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat masalah atau aduan mengenai Shell BonusLink Premium Items (SBPI)?

  Lihat semua soalan
• Pembayaran dan Penyesuaian

  • Bagaimanakah saya membuat bayaran untuk stok yang dibeli?
  • Bagaimanakah saya mendapat bayaran balik untuk item yang ditebus di stesen saya?

  Lihat semua soalan

• Kemas Kini Terkini - Jun 2026

  • Apakah kemas kini terkini untuk Program Shell Power Up?
  • Adakah terdapat manfaat baharu untuk pelanggan diesel atau perniagaan?

  Lihat semua soalan
• Memulakan

  • Apakah Shell Power Up? Bagaimanakah ia berfungsi?
  • Adakah semua stesen Shell menyertai Program Ganjaran ini?
  • Adakah Program Ganjaran ini terpakai kepada ahli BonusLink baharu dan sedia ada?

  Lihat semua soalan
• Pertikaian Ahli

  • Ahli tidak naik ke tahap tier bracket? (contoh Silver ke Gold)
  • Ahli tidak menerima Shell Power Up Reward mereka

  Lihat semua soalan